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Tumi BRASIL
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este website (doravante "Site") é operado e gerenciado pela Tumi BRASIL LTDA., sociedade limitada inscrita no CNPJ sob No. 01.548.091/0001-67, com sede na Avenida Dr. Chucri Zaidan, 1240, 25 andar, Torre Golden, na Cidade de São Paulo - SP, Brasil, na qualidade de controladora de dados (doravante "Tumi", ou "Nós").
Esta política ilustra como a Tumi trata dados pessoais dos usuários (doravante "usuário", ou "Você") de acordo com a Lei No. 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - "LGPD"), e como esses dados são usados, compartilhados e como podem ser acessados, alterados ou excluídos. Como prova de seu compromisso em relação à privacidade, a Tumi definiu esta política no âmbito mais amplo de um modelo de gerenciamento de privacidade, para garantir o seu total cumprimento como base da cultura da empresa. Todos os dados pessoais fornecidos por você, através deste Site, são usados exclusivamente para os objetivos descritos abaixo.
Quais categorias de dados pessoais a Tumi coleta sobre mim e como esses dados são coletados?
"Dado pessoal" significa qualquer informação relativa a Você. A Tumi coletará, tratará e utilizará as seguintes categorias e tipos de dados pessoais sobre Você:
Os seus dados pessoais são coletados a partir das seguintes fontes:
Para quais finalidades a Tumi usa esses dados pessoais?
A Tumi tratará seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Por que a Tumi precisa coletar, tratar e usar meus dados pessoais?
Nós trataremos seus dados pessoais em estrito cumprimento ao disposto na legislação aplicável, especialmente na Lei No. 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou "LGPD"). Nossas atividades de tratamento de dados pessoais têm por fundamento uma das bases legais previstas na LGPD, e é o que vamos explicar a Você abaixo.
Quando você nos solicita uma providência ou nos contata em relação a produtos da Tumi, nós trataremos seus dados pessoais para executar um contrato ou um procedimento preliminar relacionado a um contrato entre você e a Tumi, nos termos do artigo 7, V da LGPD.
Nós também trataremos seus dados pessoais com base em nosso legítimo interesse, nos termos do artigo 7, IX da LGPD. O nosso interesse legítimo é apoiar e promover nossas atividades de venda, e garantir o fornecimento de informações completas a usuários sobre produtos e sobre a Tumi.
Finalmente, caso necessário, a Tumi poderá tratar seus dados pessoais para cumprir a lei e exercer direitos da Tumi ou de terceiros, nos termos do artigo 7, II e VI.
Com quem a Tumi poderá compartilhar meus dados pessoais?
Para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, algumas empresas poderão ser envolvidas nas atividades de tratamento, tanto na qualidade de controladores e responsáveis pelo tratamento, como na qualidade de operadores, e para isso a Tumi poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros, conforme indicado abaixo. No entanto, nos termos das nossas políticas internas, nós limitamos os terceiros que têm acesso aos dados pessoais ao necessário. Para as finalidades aqui descritas poderemos compartilhar seus dados pessoais:
Alguns dos terceiros que têm acesso aos dados pessoais podem estar localizados em outros países ou podem tratar dados fora do Brasil. O nível de proteção de dados no outro país pode não ser equivalente ao nível de proteção no Brasil. Por isso, nós somente transferiremos seus dados pessoais para países que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ("ANPD") decidiu ter um nível de proteção adequada, ou nós tomaremos medidas efetivas para garantir que todos os destinatários dos dados pessoais implementem um nível adequado de proteção de dados. Nós fazemos isso, por exemplo, por meio contratual, celebrando contratos de transferência internacional de dados pessoais nos moldes das cláusulas-padrão, em cumprimento ao disposto na LGPD.
Gestão dos dados pessoais
O fornecimento dos dados pessoais de cadastro do usuário é voluntário e opcional. Os usuários podem decidir livremente não fornecer informações para fins contratuais, bem como, posteriormente, excluir seu cadastro. Além disso, a qualquer tempo o usuário pode optar por deixar de receber comunicações de marketing ou outras comunicações institucionais da Tumi ao clicar para deixar de receber comunicações de marketing, em link presente em todas as comunicações. Caso o usuário não forneça dados de cadastro, ou se descadastre para receber comunicações de marketing, o usuário não terá acesso a parte das funcionalidades e conteúdos disponíveis no Site, mas a gestão ficará a cargo do usuário, e nós respeitaremos as suas escolhas.
Segurança
A Tumi adotará medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger as informações dos usuários contra acessos ou utilizações não autorizadas.
Para dados acessíveis a partir de uma conta específica de usuário, a Tumi informa que a senha é um dos mecanismos de proteção da conta, portanto, os usuários são convidados a usar uma senha suficientemente segura e armazenada em um local seguro, limitando o acesso à mesma em seus próprios computadores e navegadores, desconectando-a depois de ter visitado o Site.
Por quanto tempo a Tumi vai manter meus dados pessoais?
A Tumi trata seus dados pessoais apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Os dados pessoais são mantidos e eliminados de acordo com a política de retenção da Tumi, na medida em que forem necessários para as finalidades de tratamento, e devem ser excluídos: (i) assim que chegue ao fim a razão de sua utilização; ou (ii) se o prazo for determinado pela Lei. A Tumi também tratará os dados até o prazo prescricional previsto na legislação aplicável para possíveis ações relativas aos dados. As informações dos usuários são tratadas nas instalações da Tumi, de suas afiliadas e nos locais onde os servidores estão localizados. Para maiores informações, entre em contato com a Tumi mediante os canais indicados abaixo.
Cookies
Para melhorar a navegação no Site, a Tumi usa "cookies". Um cookie é um arquivo pequeno, geralmente composto de letras e números, que é baixado em um computador, quando o usuário faz logon em sites específicos. Os "cookies" permitem que um site reconheça o computador do usuário, rastreie sua navegação em várias páginas de determinado site e identifique os usuários que retornam ao site. Os "cookies" não contêm informações que identifiquem pessoalmente o usuário, mas as informações pessoais que a Tumi registra do usuário podem ser vinculadas a informações mantidas nos "cookies" e extraídas deles.
Os "cookies" podem ser técnicos, analíticos e de perfil:
A Tumi utiliza os seguintes "cookies":
Este Site usa o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. (“Google”). O Google Analytics usa os chamados "cookies", arquivos de texto que são armazenados no computador dos usuários e permitem uma análise de seu uso do Site. As informações sobre o uso deste Site, geradas pelos cookies, geralmente são transferidas para um servidor de Google nos EUA e armazenadas lá. Em caso de ativação da forma anônima de IP neste website, o seu endereço de IP, no entanto, será abreviado pelo Google, dentro dos estados-membros da União Europeia ou em outros estados participantes do acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo é transmitido a um servidor do Google nos EUA e lá abreviado. O Google usa essas informações em nome do operador deste Site para avaliar o uso do mesmo pelos usuários, compilar relatórios sobre as atividades do Site e fornecer serviços adicionais relacionados com o uso do Site e da Internet para o operador do Site. O endereço IP transmitido a partir do navegador dos usuários como parte do Google Analytics não será associado a outros dados do Google. Os usuários podem autorizar o uso de cookies do Google Analytics, continuando a navegação no Site depois de ler o banner no mesmo. No entanto, os usuários podem impedir o armazenamento de cookies selecionando a definição oportuna na configuração do software utilizado como navegador. Neste caso, os usuários não podem usar completamente todas as funções deste Site. Os usuários também podem impedir que o Google registre os dados gerados pelos "cookies", aqueles que se referem ao uso dos usuários do site (incluindo o endereço IP) e do processamento desses dados, baixando e instalando o plug-in do navegador fornecido no seguinte linkhttp://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=itde). Os usuários podem impedir o armazenamento de dados pelo Google Analytics clicando no seguinte link. É definido um Opt-Out-Cookie, que impede o futuro armazenamento de seus dados, quando este Site for visitado.
Em seguida, clique aqui: Desativar o Google Analytics. Informações mais detalhadas sobre as condições de uso e proteção de dados podem ser encontradas em http://www.google.com/analytics/terms/it.html ou emhttps://www.google.de/intl/it/policies/.
Hotjar é uma ferramenta online de análise de dados que oferece uma centena de informações sobre o comportamento dos usuários em um site. O Hotjar gera mapas de calor, gravações da movimentação dos usuários e análises do funil de conversão e dos formulários mostram visualmente como o visitante se comporta e quais pontos do site merecem atenção. Assim, podemos compreender as interações dos usuários com as páginas, que embasam a tomada de decisões não só sobre o design e a arquitetura do site, mas também sobre o marketing da empresa e as estratégias do negócio.
Quando alguém visita seu site e executa uma ação (por exemplo, comprar algo), o pixel do Facebook é ativado e relata essa ação. Desta forma, você saberá quando um cliente executou uma ação depois de ver um anúncio do Facebook. Você também poderá alcançar esse cliente novamente usando estratégias de remarketing.
O site da Tumi pode ter imagens digitais reconhecidas como web beacons (às vezes, também definidas como GIF ou pixel tag), também vinculadas ao uso de cookies, com o objetivo de coletar informações sobre como o site é usado. Os web beacons podem fornecer alguns tipos de informações encontradas no computador do usuário, como a hora e a data em que a página foi visitada, a descrição da página onde a web bacon é encontrado ou os mesmos cookies. Esses web beacons também podem ser encontrados em mensagens de e-mail promocionais e boletins informativos internos, com a finalidade de confirmar que a mensagem foi aberta e lida. A Tumi pode usar web beacons de terceiros para facilitar a coleta de estatísticas agrupadas sobre a eficácia de suas campanhas publicitárias ou sobre outros aspectos relativos à execução de seus sites.
Os usuários podem autorizar a Tumi a usar cookies e web beacons. Se os usuários não concordarem, devem configurar o navegador para recusar a aceitação de cookies. Observe que recusar/desabilitar cookies pode limitar a usabilidade e a navegação fácil do Site.
Dados de usuários menores de idade
Este Site não se destina a menores de 18 anos e a Tumi não coleta suas informações pessoais intencionalmente.
Se qualquer informação sobre menores de idade for armazenada involuntariamente, a Tumi providenciará a eliminação em tempo hábil, a pedido dos usuários.
Nas atividades aqui descritas, a Tumi toma decisões unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais?
Não, a Tumi não toma decisões unicamente com base no tratamento automatizado de seus dados pessoais nas atividades descritas neste Termo.
Quais direitos eu tenho em relação aos meus dados pessoais?
Todo titular de dados pessoais tem direitos em relação aos dados pessoais, e a Tumi respeita os seus direitos nos termos da LGPD. Nos termos da legislação aplicável, os direitos do usuário devem ser exercidos de forma a proteger também os segredos industriais e comerciais da Tumi e de terceiros, bem como direitos fundamentais de terceiros.
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme o caso:
(i) Direito de confirmação de tratamento e direito de acesso
Você tem o direito de obter a confirmação da existência da atividade de tratamento de seus dados pessoais. Caso a Tumi trate seus dados pessoais, você tem o direito de acesso, ou seja, de obter uma declaração simplificada ou completa sobre as categorias dos dados pessoais tratados, a origem dos dados e as finalidades do tratamento. Caso haja tratamento de seus dados pessoais com base no seu consentimento, ou em um contrato firmado entre você e a Tumi, você também tem o direito de obter cópia integral dos dados pessoais que sejam tratados com base no consentimento ou no contrato.
(ii) Direito de correção
Você tem o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados sobre você.
(iii) Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação
Em determinados casos, quando os seus dados pessoais forem desnecessários, excessivos ou forem tratados em desconformidade com a LGPD, você tem o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação desses dados.
(iv) Direito à portabilidade de dados
Em determinados casos, conforme definido e na medida do exigido pela ANPD, e sempre respeitados os segredos comerciais e industriais da Tumi, você tem o direito à portabilidade dos seus dados pessoais a outra empresa.
(v) Direito à eliminação
Nos casos em que seus dados forem tratados com base em seu consentimento, você tem o direito de solicitar a eliminação de tais dados pessoais, ressalvadas as hipóteses em que a Tumi tem o direito de reter os dados nos termos da LGPD.
(vi) Direito à informação sobre uso compartilhado de dados
Você tem o direito a obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Tumi realizou uso compartilhado de seus dados pessoais.
(vii) Direito à recusa e à revogação do consentimento
Todas as vezes em que solicitarmos seu consentimento para tratar seus dados pessoais, você tem o direito de recusar o consentimento. Nós sempre o(a) informaremos sobre este direito, e sobre as consequências caso prefira não dar consentimento para uma atividade de tratamento. Além disso, toda vez que você consentir com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica, você poderá revogar o seu consentimento a qualquer tempo, ficando convalidadas todas as atividades de tratamento realizadas até a data da revogação.
(viii) Direito de peticionar perante a ANPD
Você tem o direito de peticionar contra a Tumi perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD em relação aos seus dados pessoais.
(ix) Direito de se opor a tratamento ilegal
Você tem o direito de se opor a qualquer atividade de tratamento de seus dados pessoais que viole o disposto na LGPD.
(x) Direito de revisão de decisões unicamente baseadas em tratamento automatizado
Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
Para exercer qualquer desses direitos, por favor entre em contato conosco conforme indicado no item abaixo (Quem eu posso contatar em relação a este assunto?).
Quem eu posso contatar em relação a este assunto?
Se Você tiver qualquer dúvida, questão ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade, ou se você quiser exercer seus direitos como titular de direitos, você poderá entrar em contato com o Encarregado da Tumi.
Clique aqui para obter informações sobre a identidade do Encarregado da Tumi ou entre em contato através dos seguintes endereços:
- E-mail:encarregado@Tumi.com
- 01.548.091/0003-29 Av Itaipava, 850 - Sala 02 - Itaipava - Itajaí | SC - 88316-300
Alterações à Política de Privacidade
Por motivos legais e/ou organizacionais, esta Política de Privacidade pode sofrer alterações. Sugerimos, portanto, que esta Política de Privacidade seja verificada regularmente, fazendo referência à versão mais recente. Se a Tumi fizer alterações que ela acredite serem importantes, os usuários serão avisados através do Site.
Links para sites de terceiros
Durante a navegação, podem ser vistos os conteúdos que remetem a sites de terceiros. A Tumi não pode acessar ou controlar os cookies ou outras funções usadas pelos sites de terceiros e os procedimentos desses sites externos não são regulados por nossa Política de Privacidade. Consequentemente, é necessário entrar em contato e/ou consultar diretamente esses terceiros para obter informações adicionais sobre seus procedimentos de proteção de privacidade.
