Satisfação garantida

Na TUMI BRASIL, você conta com a segurança da satisfação garantida, aqual te permite troca em um prazo limite de até 7 dias úteis a partir da datada compra. Para utilizá-la entre em contato com o Serviço aoCliente (11)4003-2967 onde nossos funcionários te atenderão.

REEMBOLSO

Não se preocupe! Se o seu produto está em perfeito estado, você tem até 7dias úteis para solicitar o reembolso. O produto deve cumprir com os seguintes requisitos:

1. O produto não, pode ter sido usado;

2. O produto DEVE estar com suas embalagens originais completas e etiquetas em perfeitas condições;

3. O produto deve estar com seus acessórios;

4. Estar com a nota fiscal (comprovante de compra);

5. Se você cumpre com estes requisitos entre em contatocom a nossaequipe de atendimento e envie seu nome, localização, telefone e fotos do produto;

6. Nossa equipe de atendimento enviará o seu caso para revisão;

7. Uma vez que o produto tenha sido inspecionado pelo nosso CD, você receberá ume-mail onde será indicado o status do seu reembolso.